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「SEVEN美眉帮你加油」 亚洲首创 7
上传时间:2020-06-11点击:159次

国内加油站通路竞争以削价或赠送矿泉水、面纸等来吸引顾客,而7-ELEVEN看好未来便利商店与加油站複合经营型态的发展前景,于30週年之际,以提升服务及产业水準,决定跨入加油站产业。「7-ELEVEN自助加油站」结合加油站区、便利商店的複合经营模式,从申请执照、设计规划、软硬体开发…等,并注入最擅长的动线规划know-how,更结合国际光电建筑趋势,将太阳能、风力发电等ECO再生能源概念融入站体设计,以展现统一超商30週年不断追求创新、引领便利生活革命。由于是国内首创加油站模式,所以总筹备时间达一年,「7-ELEVEN自助加油站」经营模式是全球7-ELEVEN亚洲市场发展的重要策略,而台湾也成为亚洲第一个旗舰据点,将于9月22日于桃园地区与大家见面,并预估2011年达20个加油站,带起另一波的通路革命。

「7-ELEVEN自助加油站」也从9月22日开幕日同步展开一连串的「开幕迎宾礼」活动,只要来店即请喝思乐冰或汽水,开幕当天前30辆进场小客车将可享受免费加油优惠,并有加油即送300份贝果麵包及大亨堡的试吃活动,同时并与兆丰、新光、联邦及联合信用卡中心四家业者合作为期一个月的刷卡刮刮乐活动,刷卡500元即有机会刮得原价1100元的ETC OBU(e通机)及7-ELEVEN礼券等奖项,总奖值达100万元。

「SEVEN美眉帮你加油」 亚洲首创 7 

统一超商营运长吴国轩副总表示,PCSC统一流通次集团已在药妆、餐饮、宅配网路、生活杂货等产业展现多角化经营企图,在超商本业也不断追求创新,而台湾产业界线模糊,7-ELEVEN的角色也因应消费需求而不断被重新定义;例如:社区服务中心、金融服务中心、电信服务中心…等,而之前7-ELEVEN虽有与其他品牌加油站複合经营的经验,但由于整体规划都是分开思考,所以不仅差异性小、效益不高,更难以提供消费者全新加油购物体验,所以便积极引进欧美G-STORE经营模式,并将7-ELEVEN带进全新领域。

美国7-ELEVEN在1950年即以便利商店业者投入自助加油站经营,在美国成为首例,也由于结合便利商店服务know-how,所以让美国G-STORE展现新一代风貌,至今美国7-ELEVEN近五成门市(2475店)为G-STORE型态,为全美最大的独立连锁自助加油站业者。观察亚洲市场近来快速发展,G-STORE型态深具发展潜力,全球7-ELEVEN家族以此为亚洲重要发展策略。所以台湾在筹备期间,曾多次派员赴美考察、学习,而美国7-ELEVEN顾问也全力协助支援,从加油站停车、加油、购物全流程的动线规划到独家的加油机台、刷卡服务设计等,所以预计将掀起前所未有的新体验。

「SEVEN美眉帮你加油」 亚洲首创 7 

国内目前有超过2600家加油站,从A.C.Nelson的加油站满意度调查显示,对加油站的印象集中在削价及赠品,而对服务、站体动线、明亮洁净度到贩售商品..等都有更高期待。此外,动线不良、气味不佳、站体简陋不够洁净,服务不佳的普遍观感,影响到消费者停留的时间,而7-ELEVEN,便将这些意见列入规划重点。「7-ELEVEN自助加油站」整体佔地750坪,共分为加油站、停车区、休憩区及门市四大区块,将7-ELEVEN最擅长的动线规划know-how整合其中,二个入口从汽机车进站、停车、加油都在一直线上前进,动线设计直接简单,甚至能直行到停车区,十分顺畅。在场站设计上,即以挑高7公尺展现舒适的空间感,呈现科技美学观,加油站体并採用光电绿建筑设计,以太阳能光电板取代屋顶,是全台首座太阳能发电加油站,并以自然透光提高站体的明亮度,主体构造也採绿建材、以回收并可永续使用的轻量钢材做为结构,展现国际节能再生的建筑潮流。

在加油站区,独家引进专为7-ELEVEN量身打造的加油机台(6座),一体成型的简洁外观,让人能一目了然快速掌握操作方式,这也是全台第一部为自助加油设计的多媒体萤幕加油机,採用动画萤幕,只要依指示并配合动画语音步骤即可完成加油,而刷卡结帐、发票拿取及取回信用卡的防呆操作,更加人性化。在停车区及休憩区,设有9个停车位、4个机车及自行车位,满足停车需求,休憩区设有露天咖啡座也都是加油站前所未见的独创服务。同时也设有2部打气及加水机服务,可供消费者使用。

在门市部份,导入岛型鲜食柜、卧式冰柜及City Cafe美式自助咖啡吧、思乐冰、思蜜汽水机与现烤Bakery麵包烘焙坊,展现food store完整服务概念。此外,因应加油客层需求,增加汽车商品专区及地方特产,7-ELEVEN自有品牌、国际良品、LOHAS及OPEN小将商品皆以专门货架,提供完整的商品选择。门市内并设有Green Corner,并连接门市外的植栽,提高绿覆率,门市外上方也设置15座风力发电风扇,聚集太阳能及风力发电,提供门市照明。

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